为了解决问题，人脑通常会使用多种不同的方式以复杂的方式进行思考。因此，规划和结构化方法可以使个人或团队更容易解决复杂的问题。 这就是爱德华·德博诺创建的六顶思考帽方法提供了一种替代方案，可以帮助更优化、更高效地解决复杂问题。 该方法可用于单独或小组解决问题。如果在会议中使用，这种技术对于阻止当人们讨论同一问题时有不同的思维方式时发生的冲突很有用。
六顶思考帽方法区分了六种不同的观点
- 白帽——信息帽。“戴”这顶帽子的人关注现有数据、已知的和未知的，提供客观的思考和经过验证的数据，这些数据可以通过分析旧趋势和推断历史数据来完成。
- 黑帽——判断/安全帽。专注于识别问题和风险。黑帽将提供所有决策不好的一面以及逻辑原因的观点。表现出怀疑的一面对于消除消极 电话营销清单 的事情、改变一些错误的决定或准备处理不好的事情的计划很有用。
- 黄帽——乐观帽。通过认识现有的价值观和优势，专注于积极思考。即使在困难的情况下，黄帽思维也有助于继续前进。
以下是在会议中实施德博诺六顶思考帽方法的示例
- 蓝帽 – 确定会议的目的和目的，并告知将要讨论的议程（5 分钟）
- 红帽 – 代表有关正在 美国B2B清单 的问题的感受或直觉。（2分钟）
- 白帽——向所有会议成员通报现有数据（10 分钟）
- 黄帽——告知事情进展顺利并且乐观。（10分钟）
- 黑帽 – 告知所面临的问题以及出现的问题（10 分钟）
- 绿帽 – 分享想法并为现有问题提供解决方案（10 分钟）
- 红帽 – 再次询问对已讨论事物的感受或直觉（2 分钟）
- 蓝帽——确定双方同意的解决方案以及下一步将开展哪些活动。
