许多市场已经因提供类似产品和服务的公司而过度饱和。在如此激烈的竞争条件下,企业的任务就是要获得至少一定数量的客户,并抢占最少的市场份额。
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竞争虽然可以刺激发展并推动管理层优化生产,但往往会直接干扰获得高收入。企业必须在广告上投入额外的资金,被价格战分散注意力,并不断监控其品牌和其他市场参与者的声誉。
这就是为什么中小型企业通常不愿意参与竞争,不愿进入已有大量竞争对手的市场。商界熟知的“蓝海”战略将帮助您在竞争激烈的行业中脱颖而出,彻底重构您的经营方式。
在这篇文章中,我们将告诉您什么是蓝海战略。其应用有哪些类型、原则和方法。我们将了解如何找到蓝海,有哪些工具可用于制定公司战略,并考虑与此主题相关的其他问题。
蓝海理念的本质是什么?
蓝海战略是公司寻求在其行业中创造新的市场利基或独特产品并完全摆脱竞争的发展过程。
这一发展战略的要点是创造独特的产品,为公司利润的增长开辟新的机会。这样您就不必在传统和竞争性行业中争夺市场份额。
该战略的作者表示,如果企业放弃现有市场的争夺并创建一个新市场,它们就能取得成功。
《蓝海战略》一书引导企业家走向低竞争类型的企业。它还演示了如何以及使用哪些工具可以取得成果。
有些人可能认为这个想法太复杂了。然而,一切都比乍一看更简单,因为您不必创建创新和突破性的产品并花费数年时间。注意到行业中的“差距”并开发独特的市场报价就足够了。
市场类型:红海和蓝海策略
Chan Kim 和 Rene Mauborgne 有条件地将业务中的所有现有市场划分为两个方向或两条战略发展路径:
1. 猩红或红海已经是长期运作的行业,公司创造熟悉的产品,并且参与者之间划分势力范围。在这样的条件下,竞争异常激烈。因此,此类市场的特点是利润薄、成本高、营销激进、价格战频繁。
但与此同时,对商品的需求始终存在。客户可以理解它们,并且准备购买它们。通过在这里开展您的业务,您将确信该产品是有需求的。
为了在竞争中脱颖而出并赚取利润,公司需要付出很大的努力并增加销售额。例如,由于价格低廉、营销、大折扣或在多个领域提供大量不同的产品 – 多元化。
2. 蓝海是指具有创新产品的低竞争或非竞争市场。公司通过引入创新或差异化——产品的特殊、个人特征——来创造它们。因此,新需求的蓝海让企业能够避免直接竞争,专注于为客户创造价值。
这些市场的缺点是产品对于买家来说可能不常见。从一开始,它就没有像竞争市场那样稳定的需求。因此,如果你的想法不正确,生意可能会失败。
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选择蓝海的公司为客户提供具有独特价值的产品或服务,并以大众消费者的正常价格。新产品或新服务不一定是科学发现或创新发明。创造一种无人提供的产品就足够了。
战略原则
蓝海战略基于一套确定的原则,这些原则决定了其工作规则。我们来看看主要的。
1. 跨越市场界限。原则是你需要在现有行业的交叉点寻找新的利基市场。为了找到最佳的发展方向,公司必须解决以下问题:
找到有前途且未占用的空间;
准确了解客户如何选择不同细分市场的品牌;
利用成功公司的优势。
可以发现新的增长点,包括利用SWOT分析。
2. 不要关注小事,而要关注大局。该书作者提出的蓝海概念本身与公司内部的全球性广泛变化相关。
因此,制定创新战略最重要的原则之一是,管理层不应关注工作产品特性的微小变化,而应关注其彻底转变。
蓝海战略的总体目标是在全球范围内重新设计业务并开始使用独特的东西。用于诊断和创建蓝海战略的工具(战略画布)将对此有所帮助。我们稍后会告诉你更多相关信息。
3.扩大需求地域。另一个重要原则是专注于吸引新的受众群体:以前对公司产品和行业不感兴趣的用户。这就是蓝海战略的意义——你需要创造新的东西、拓展边界、进行研究并接触不同的目标受众。
在规划下一次大型 营销活动时,组织通常会忽略手 机 电话数据 数据作为 一个可能的平台。手机数据的独 特特性和庞 大的用户群 使其成为产品或服务推广的有效工具。任何公司都 可以制定营销策略,以正确的方式接 触目标 受众并 帮助其实现目标。
客户的好处是为消费者创造市场上尚未发现的新的、独特的产品。
产品的成本是设定一个价格,以便人们可以购买该产品。
成本 – 设定一个成本目标,使您能够在满足上一步要求的同时赚取利润。
实施——规定有助于实施商业理念并克服整个过程中所有风险和问题的行动和步骤。
只有拥有足够的数据和信息、完成研究并且确信新产品会受到需求,才有可能创造蓝海。特别是,其成本应保持为买家可接受的水平,成本不应覆盖利润,并且不应对商业理念的实施造成严重障碍。
书中描述了整个动作算法。作者引用的一段话就是一个例子:
该策略的优点和缺点
蓝海战略提供了创造新市场空间的创造性方法。然而,与任何其他商业策略一样,它必然有其优点和缺点。我们来看看主要的内容。
优点
业务快速一家公司超越了其利基市场,创造了另一个没有竞争对手的细分市场,并且通常至少是其所在地区的先驱。通过成功地结合各种环境,它可以极其迅速地发展,从而成为其利基市场的领导者。
吸引顾客的成本。由于缺乏竞争,吸引一个客户的成本将低于竞争激烈的市场。
独立。您将独立于竞争对手和许多外部市场条件。例如,作为主要公司,您可以决定您的价格和条件。
提高客户忠诚度。公司可以提高客户的忠诚度。消费者不仅看重健康的产品,还看重满足他们需求的有价值的创新产品。
缺陷
风险。创造新的市场空间伴随着风险。准确预测消费者对新产品或服务的反应并不总是可能的。受众有可能根本不需要新的销售优惠。另一种选择是,创新不会专门在您所在的地区扎根,公司将损失投资的资金。
走出你的舒适区。在转向另一个细分市场或生产变体的过程中,公司可能会完全重新调整其结构。首先,在某些情况下,它可能会很长(长达几年)、相当昂贵并且并不总是方便。其次,你经常会遇到习惯了旧工作形式的员工的抵制。
竞争对手可以复制创新。即使一家企业成功创建了一个细分市场,其他公司也可能会适应并提供类似的产品和服务。在这种情况下,蓝海将在相当短的时间内变成红色。
蓝海战略工具
蓝海战略允许企业家从头开始创建自己的企业。该策略是 电子商务的 12 条黄金数字营销规则 使用特殊的分析工具和收集的数据来实施的。他们帮助企业重新思考其产品、寻找新机会并有效实施独特的解决方案。让我们看一下工具的示例。
战略画布
战略画布是一种分析工具,可让您对当前市场状况进行可视化和建模,还可以显示您的业务与其竞争对手的不同之处。
它有助于识别市场参与者竞争的因素,并了解一家公司相对于另一家公司如何脱颖而出。这将包括确定您可以创建新报价的特殊区域。为此,您需要执行特定的操作算法并构建图表。我们以苹果的战略纲要为例。
该示例表明,水平显示显示了产品与市场上其他产 ng 编号 品竞争的各种因素或参数。垂直——参数的发展程度。
1. 第一步是确定最重要的因素(参数),作为分析的一部分,您可以通过这些因素来比较产品。
这些因素是根据任何行业的具体情况、您的项目和每个竞争对手的特点独立确定的。确定因素的方法有多种:
2. 接下来,评估每个参数的所有特性。公司根据客观获得的数据以及对市场的主观看法独立评估特征。例如,产品相对于竞争对手的成本越高,该因素的垂直位置就越高。
3. 最后一点是连接所有点并分析所得曲线。
该图显示了所选策略相对于竞争对手的优势和劣势。请记住:要进入新业态的蓝海,你需要寻找不同的方式,努力创造出自己独特的策略,以及与竞争对手不同的特点的产品。
来自红海的竞争公司的所有价值图表都会具有非常相似的形状或相互重叠。曲线上重合的点越多,您的策略和产品的独特性就越少。您需要努力在战略画布上创建一条独特的路线。
分析网格或四行动模型
实施蓝海战略的第二个重要工具是分析网格。它遵循战略纲要的逻辑,并作为分析工作的第二步对其进行补充。
四行动模型被称为这样是有原因的。经理或分析师回答 4 个特殊问题,这有助于理解:如何在降低成本的同时提高产品的价格和价值。
该工具有助于分析公司当前在战略画布上的地位,并找到新的价值主张,创造蓝海。用于修改当前战略并创造新的因素,使公司能够超越其通常的愿景。
以一家运动服装公司为例:
排除。拒绝使用合成材料。
减少。减少系列中的款式数量,专注于最受欢迎和需求量最大的款式。
增加。增加环保材料的使用。
创造。推出内置健身追踪器的新服装,用于健康监测。
根据分析结果,该公司创造了内置健身追踪器的环保、舒适的运动服,并开始流行。
前两个问题的答案有助于我们大大降低成本、优化、改进生产,并可能提高产品质量。最后两个问题的答案增加了该提案的价值。因此,我们可以在策略画布上绘制一条新的价值曲线。
借助分析网格,管理者可以获得行动算法,该算法建议如何组织完成所有领域任务的过程。
寻找新市场的方法:如何找到你的蓝海
该书的作者认为,蓝海战略比红海战略更有前景,因为正是在低竞争市场中,凭借独特的产品,企业赚取了全球收入的61%。
创造新的利基市场需要公司拥有创新的方法和 战略思维。在《蓝海战略》一书中,作者描述了创建此类市场的六种途径。这些是根据行业的具体情况、可用资源以及公司的个人选择寻找和实施新机会的特殊方法。
1.替代产业
创造蓝海的第一个方法是研究与你的核心利基相邻或接近的行业。也许有一种不寻常且有利可图的解决方案可以帮助补充您的产品并将其与竞争对手区分开来。
例如,一个运动鞋品牌决定在其产品系列中添加一款带有活动追踪器和其他传感器的运动服,这些传感器可以在训练期间自动监测人的状况。现在,客户无需购买单独的小工具或处理连接设备:健身追踪器以及衣服和鞋子始终触手可及。
2.您所在行业的其他细分市场
另一种选择是更深入地了解您已经从事业务很长时间并且非常熟悉的公司的熟悉领域。通过成功的分析,您总能找到未被竞争对手占据的“空地”。您只需要了解应该减少哪些竞争因素,或者相反,应该增加哪些竞争因素,以找到空闲的细分市场。
例如,一家生产中等价位凝乳干酪的公司销量稳定,但客户数量却没有增长。为了吸引新的受众,管理层决定改用最优质的产品,并推出更新的口味:黑莓仙人掌、覆盆子百香果。具有新口味的高端细分市场吸引了高收入的新客户。
3. 客户链分析
第三种方法是分析买家链。每个行业都有不同的客户群体,他们的需求也可能存在很大差异。了解这些差异并针对以前被忽视的群体可以开辟新的市场机会。
4. 在产品系列中添加新产品
有时,使您的产品独一无二并不需要进入新的利基市场或对其进行彻底改造。例如,您可以添加额外的产品或服务,总体而言您的报价将与竞争对手有很大不同。
例如,不仅销售柔软舒适的枕头,还可以在套装中添加芳香胶囊或冷却块。它会降低枕头表面的温度,从而促进良好的睡眠。
5.结合产品功能和客户情感
第五种方法涉及研究产品的功能和情感吸引力。公司可以根据客户的需求重新定义他们的产品,强调功能性或情感性内容。但最好的选择是将产品的好处和它给买家的情感结合起来。
六、未来分析
创造蓝海最困难、最有争议,但可能最有价值的途径是分析未来的趋势和变化。
企业需要监控世界宏观经济、社会、技术和其他趋势,以便提前了解客户需求和偏好可能发生的变化。未来这种或那种可能的技术将如何影响您的市场或整个国际市场。这样,您将能够提前选择发展方向,领先于竞争对手,并成为第一个在新的、时尚的利基市场占据一席之地的人。
例如,绿色技术对现代消费者来说变得越来越重要。尽早适应这些趋势的公司可以在几年内创造新市场。
现实生活中的例子
最后,我们将举一个例子来说明一家大公司如何能够克服竞争,脱颖而出,创造自己的蓝海并成为其中的领导者。
想象一下,在 20 世纪 70 年代和 80 年代,美国的咖啡行业竞争相当激烈,大多数公司都提供一种标准产品——一杯咖啡。今天流行的咖啡连锁店星巴克采取了不同的方法。
该公司不仅提供更好的咖啡,还创造了一种介于家庭和工作之间的“第三空间”的独特氛围,至今人们仍在使用。在星巴克,顾客可以享受舒适的环境、多样化的菜单以及对许多人来说都是新鲜的个性化服务。
有趣的是,这使得星巴克能够超越典型的咖啡店并覆盖更广泛的受众。这样,任何公司都可以找到或创造一个没有激烈竞争的市场。
让我们总结一下
蓝海战略意味着开展业务最重要的是创新方法和不断寻找战略发展的新方向。同时,请记住,开发新的利基市场始终存在风险。
为了成功实施蓝海战略,制造商必须做好准备分析工作,并且愿意摆脱既定规范。
无论如何,应该记住,“蓝海”主要与公司价值创新相关。也就是说,这不是一种竞争优势,而是由于公司达到了一个全新的水平,使得竞争完全没有必要。