为什么“追加销售”和“向上销售”,为什么“销售”和“满意”不是一回事?从营销角度谈销售机制
今天,我从卖家那里听到了一件相当白痴的轶事,在对其中描述的情况进行了简短讨论之后,这不仅暴露了该卖家的一些无知,而且还希望谈论这种普遍增加收入的流行机制并在特定情况下增加支票(发票),特别是,例如追加销售。
所以,这里有一个笑话:
一家汽车经销店,买家是一位漂亮女孩,卖家已经在起草一份购车合同:
如果有人需要危地马拉企业的电话号码,那么他应该去所 危地马拉电话号码数据 有这些公司都从其现有数据库中出售不同企业的电话号码,并且可以按行业类型、地理区域和公司规模进行筛选。在出于营销、研究或其他与业务相关的原因收集和使用电话数据时,营销人员应确保遵守危地马拉和危地马拉的数据保护法,以便负责任和合法地收集信息。
– 告诉我,是否可以在我的车上安装额外的安全系统?
– 当然,我们会在手套箱里放几个避孕套,以及已经安装的六个安全气囊。
嗯,首先,这绝对是真的:永远不要拒绝顾客!即使你不能满足他的要求,以这样的方式提出拒绝,让你的拒绝得到同意,然后从你的建议中,买方自己必须认识到卖方提出的解决方案对自己来说是无利可图的,或者是毫无意义的。他的要求。
第二件重要的事情是要了解,即使买卖双方已就交易条款达成一致,销售也尚未完成。问题并不在于卖方需要不惜一切代价向客户出售更大、更贵的东西。关键是,在经历了从思考到柜台、同意购买的艰难过程后,买家常常会错过重要的细节:所购买商品的消费细节、是否需要额外消费、是否需要运输或安装购买的物品。这种遗漏可能成为消费者无法从他所购买的产品中获得适当满意的原因。
卖家有这样一种从销售中获得额外利益的机制
称为“Up-sale”(升级销售、向上销售、apseyl),通常但不完全正确地翻译为“预售”。这种机制很受欢迎,但它经常被错误地解释,而且它也被用来损害消费者的利益。我们来算一下:
为什么“预售”和“追加销售”不是一回事
为什么“出售”和“满足”不是一回事,
什么是追加销售?其类型有哪些?
营销人员如何帮助买家和卖家使用追加销售
我们 。
卖家如何理解追加销售?
卖家的另一个笑话可以深入探讨这个话题:
花店里的两位女售货员……其中一位满怀渴 两党联盟主义在阿根廷已经成为现实 望地看着离去的顾客,叹息道:
– 他买了125朵玫瑰,你为什么这么不高兴?
– 他明天就要结婚了!
– 你有调查过什么吗,朋友?
– 愚蠢的!他已经向我买花一整年了,他明天就要结婚了。他真是个好客户……
阻碍卖家诚实并真诚地为买家感到高兴的是平均账单的成本。一般来说,只考虑收入往往会阻碍销售。这就是这两个最古老的职业之一的代表通常所说的“销售”;这就是他们对待客户和追加销售的方式。
卖家认为什么是追加销售?
或者像这样:
这就是追加销售的本质
好吧,随你怎么想,但是“销售”和销售是不 youtube 用户 同的管理。此外,营销声称,增加收货(购买金额)的任何目标都是客户满意度。这意味着,对于任何营销活动,包括追加销售,首要任务是尽一切可能使客户获得最大的满意度,并且支付比他预期更多的费用。这正是您需要了解的!
让我们自己弄清楚并教导卖家,尝试正确使用这个工具,将这些销售机制融入到促销综合体中,从而将追加销售用于营销目的。
但是什么是追加销售,这种贸易营销机制的类型是什么以及如何正确应用它 – 您可以在本文的“贸易营销”部分中阅读相关内 。