毫不奇怪,约翰逊面临的主要挑战是提供相关内容,让销售人员能够利用这些内容与新 LinkedIn 联系人进行对话。该团队精心挑选了白皮书、文章和行业报告等内容。
“如果你想要一个万无一失的方法,将销售和营销结合在一起,这就是了,”他笑着说。“我一生都在从事 B2B 营销,我从未见过销售和营销如此相互依赖。”
营销人员寻找并包装内容,以确保其符合法律、英国电话号码数据品牌和渠道要求。销售人员确保其内容符合其特定 LinkedIn 联系人的需求。毕竟,在社交媒体上发布错误的内容,最好的情况下会令人尴尬,最坏的情况下则会带来灾难性的后果。
“销售和营销人员真正开始理解每个团队为这一过程带来的价值,”约翰逊说。“社交销售不仅帮助我们与潜在客户建立信任,还建立了销售和营销之间的信任。”
该团队很快指出了有关内容开发的两个细节:
这不是一劳永逸的协议
“你不能出去寻找一大堆内容,然后说,‘好吧,让我们开始这个项目吧’,”约翰逊说。“这是一个进化的过程;你必须关注你的网络在说什么,他们感兴趣的是什么,并提供内容来解决这个问题。你必须进行长期投资,不断改进你所分享的内容,以更符合他们的需求和兴趣。”
幸运的是,找出最有吸引力的内容很简单,只需观察哪些帖子吸引最多的评论或点赞即可。
斯科蒂达斯指出:“这是识别对你的市场部分而言重要的问题的一个好方法。”
需要定期喂食和照顾
“你必须定期提供相关内容。这才是让你的潜在客户了解情况,而不是自我推销。公司制作了大量自我推销的东西——那是广告,不是内容,”Skotidas 解释道。“我指的是那些对行业和潜在客户有益的内容。大多数 B2B 公司不会经常制作这类内容——可能一个月一次或一个季度一次。”
为了保持内容流的畅通,Skotidas 建议订阅新闻通讯、RSS 提要、YouTube 频道、iTunes 和 Google Alerts。
“内容来源有几十种,”他说,“使用关键词来缩小通过渠道获得的焦点。”
有趣的是,IntraLinks 的一些新 LinkedIn 联系人最终成为了内容来源。他们用自己引人入胜的文章和报告作出回应,并为该活动做出了贡献。
约翰逊说:“这确实是一次最佳实践的分享。”
回报:真实世界的会议
一旦经过最短的时间段和状态更新,IntraLinks Social Sellers 就会利用他们随着时间的推移而建立的信任,与他们的联系人取得联系并请求会面。
“我们承认了我们在 LinkedIn 上的联系,并表示有兴趣会面并讨论我们的价值主张,”约翰逊说。“我们的社交销售人员明确表示了他们是谁,他们希望分享信息并就最佳做法进行真实的对话。”
即使该人不是决策者,他也经常将社交推销员引导给他认为更适合讨论的其他人。IntraLinks 如何利用社交媒体产生比其他渠道多一倍的销售线索
“他们会感谢我们,并说‘我不是合适的人选,这是你应该联系的最佳人选的姓名和电话号码’,”约翰逊说。“所以 LinkedIn 社区实际上照顾了我们,为我们指明了正确的方向。我并不是想说陈词滥调,但这是一次非常社交的体验。”
结果
在短短三个多月的时间里,LinkedIn 策略产生的面对面会议数量是任何其他潜在客户生成渠道在时间范围和联系人数量方面的两倍。
“任何一直为销售目标而生的人都知道,最终你必须与利益相关者会面并签署合同,”Skotidas 说。“通过正确的方法和积极的销售团队,社交媒体可以让你一路进行对话。”
约翰逊承认结果令他感到惊讶。
“我们愿意尝试这个,因为我们认为这是一个机会,cn号码”约翰逊说。“我们以为我们会看到某种积极的结果,但我们当然没有想到会举行如此多的会议,并开发出如此多的宝贵接触点,从而促成积极的销售互动。”