过许多接触点进行沟通并有效管理客户群。特别是，营销自动化将有助于使这些任务变得更加容易和快捷。
拓展潜在客户 按照高-
低优先级评估潜在的质量和流程。省时间、金钱以及衡量和优化工作流程方面为企业带来许多好处。自动化营销有助于简化任务，而不是可能导致客户信息 按行业划分的特定数据库 错误的手动任务。您需要的是建立一个科学的流程来轻松管理和观察图像以达到最佳结果。 此外，通过营销自动化，您可以全面了解潜在客户的情况。了解客户需求/行为意味着您在说服客户信任、选择和使用自动化营销进行售后维护、留住忠实客户方面已成功 90%。
Subiz 中实施了营销自动化功能吗？
Subiz将自动化营销应用于客户关系管理（CRM）和转化，具有以下特点： 该表格要求提供信息以创建潜在客户档案 这是Subiz 设计的自动化营销功能，用于向访问网站的客户索取信息，例如：电话号码、电子邮件、客户兴趣、客户评论等。 这意味着每次访问者访问该网站并打算发送消息时，聊天窗口都会显示一份信息调查问卷。客户按照设定条件填写完所有信息后，即可与商家取得联系。。 索取客户信息的表格如下所示： Subiz 提供索取客户信息 Subiz 提供索取客户信息 代理可以自定义选择表单中所需的信息字段以及附加到表单中发送的消息。
安装说明
转到app.subiz.com.vn > 打开设置 >聊天窗口 单击聊天前询问信息 打开并单击询问更多信息，例如询问全名、电话号码、城市 单击“更新”即可完 因为他们能够检测到正在使用 成 注意：需要明确区分聊天前询问信息和离线时询问信息 聊天前询问信息：有在线顾问时运行 离线时询问信息：在顾问离线或工作时间之外运行 聊天机器人Subiz积极互动并收集客户信息 Chatbot Hybrid Subiz 是完全互动的，可以帮助人们自动化销售 – 营销/咨询 – 客户服务流程。
聊天机器人通常以比人类能力更高的速度执行重复性任务
在 Subiz，Chatbot Hybrid旨在实现人工支持自动化。也就是说，聊天机器人 – “助手”支持代理执行许多任务，例如问候/询问客户电子邮件/电话号码、宣布促销或感恩计划等。 一旦“捕获”了客户答案中的关键词，它就会自动将其路由给负责人，从而避免绕来绕去，浪 aub 目录 费时间。如果问题无法处理，机器人会立即转移 顾问利用从客户那里收到的信息来确定真正的需求，专注于支持转化并为企业创造盈利价值。
Chatbot Subiz 致力于即时保证和数据检索
这意味着，当客户访问该网站时，机器并提取数据来确定新客户还是老客户是否进行了购买。尤其是多渠道支持——整合。这意味着除了网站之外还要在许多接触点上进行操作，包括 Facebook、Zalo 等。即使在有很多客户的情况下也确保稳定运行。 混合聊天机器人如何工作？ 机器人按照预先设计的脚本运行。您可以使用 Subiz 针对每个行业的可用模板或构建您自己的脚本。操作程序将是： 发送问候语>询问电话号码信息>询问需要咨询的产品信息>发送给代理商，以便顾问在需要时了解并回复客户。
您可以标记对话来标记和分类客户服务
为每个企业构建适当的聊天机器人脚本 为每个企业构建适当的聊天机器人脚本 机器人安装说明： 打开 Subiz 设置页面 >机器人> 创建机器人 > 清空机器人。然后根据具体情况设计场景。 场景设计：机器人流程需要向客户发送问候消息，点击+号添加一个动作来询问客户信息 设置机器人条件：更改机器人的名称和专业形象，选择要在网站或 Fanpage 或 Zalo 上运行的机器人，… 发布至完成 注意：单击“预览”按钮可查看机器人如何与客户一起运行，并转到“消息”页面可查看顾问如何接收聊天。
