Lazada 假货——品牌和卖家如何保护自己

假冒商品对网上卖家有何影响?
假冒商品要么是原版商品的原件,要么是复制品。因此,由于这些复制品的价格几乎与原版商品一样昂贵,因此大众很难区分。 除了消费者方面的错误信息外,这些假冒商品还会损害那些花费多年时间进行研发、试图改进产品的品牌。 品牌模仿者在向公众分发复制品时有时会使用原版标签,因此,原版商品会失去多年来积累的品牌资产、忠诚度和客户信任。因此,假冒卖家以牺牲正品品牌为代价获得经济利益。虽然传统市场中假冒商品的销售也迫在眉睫,但像 Lazada 这样的市场面临的风险更大,因为任何人都可以方便地创建帐户并发布产品列表。这篇文章的重点是列举品牌(在 Lazada 下销售)如何保护自己免受 Lazada 假冒商品的侵害。

识别 Lazada 假冒产品的方法

保持更新的电子邮件列表可以产生原创 电子邮件列表 的产品评论并大大增加购买意向。购买后发送定制电子邮件可以鼓励客户提供反馈,而提供折扣等特殊激励措施可以增加互动。这种有针对性的策略通过培养真实的评论和建立信任来提高品牌的可信度。最终,高效的电子邮件沟通可以提高客户忠诚度并推动公司未来的销售。

由于假冒商品对在线卖家的影响,他们和客户一样,知道如何识别假冒商品也同样重要。以下是在 Lazada 上识别假冒商品的一些方法:

价格好得难以置信
这很明显。如果以低价出售采用优质材料制成的正品,卖家将无法获得多少收入。

产品评论
如果某件商品是假货,最近购买该产品的人会在评论部分发布他们的负面反馈/体验。

看看演示
正品的产品列表通常至少有五张图片。如果没有,这很可能意味着这些图片只是从互联网上下载的,卖家并没有亲自拍摄产品图片。

产品描述也能告诉你产品是正品还是假货。正品品牌的产品描述通常更具体、写得更好。而假货的描述则比较模糊、笼统。这是因为卖家对产品缺乏了解。

如何防范 Lazada 假货

成为 LazMall 卖家
如果您担心 Lazada 市场上出售的假冒您的品牌产品,那么保持领先地位的方法之一就是成为 LazMall 卖家。拥有这个头衔会立即让您赢得客户的信任,因为只有品牌和独家经销商才能在这里申请。如果您想了解加入的要求或只是了解有关 LazMall 的更多信息,请查看LazMall:您需要了解的一切。

通过商标/版权获得法律保护
尽管您必须亲自发明产品,但只有当您已经注册了品牌/商标/版权时,法律才能为您提供帮助(以防出现某些 Lazada 假冒问题)。

菲律宾
请注意商标注册的以下要求:

两份填写完整的商标申请表
附上您的徽标/商标的图纸
支付费用(所有费用均可在网站上查看)
新加坡
商业名称和商标的注册可在线完成。只需访问以下链接:

商标
该网站可让您搜索 IP、注册专利、商标和设计。

公司名称
在“开始新业务”下选择您的业务实体结构,然后单击立即开始。

印度尼西亚
截至撰写本文时,印度尼西亚的商标注册流程尚未顺利完成。

最方便的方法是寻求像Marcaria这样的公司的帮助来处理您的商标注册。

填写并提交表格。登录您的账户后即可查看注册状态。

这些是费率:

马来西亚
在线商标注册仍在开发中。同时,您可以在

以下是要求:

电子邮件列表

填妥的申请表两份(您可以在此处下载表格)
商标尺寸不得超过 10 厘米 x 10 厘米
每类商品支付 RM950.00
如果所申报的类别不正确,则每个类别需支付 RM1100.00(商品和服务分类)
注册第二个商标的费用为 RM50.00
亲自前往办理登记。

与卖家沟通
如果您发现有卖家在 Lazada 上销售您 拥抱奢华:终极足疗按摩椅体验 品牌的假冒商品,我们建议您不要立即报告。相反,请与卖家沟通并尝试协商交易。告知卖家您是该品牌的所有者/特定品牌的授权经销商,以及销售注册品牌的假冒商品可能产生的后果。告诉卖家您对他的客户覆盖面印象深刻,并愿意成为他的供应商。

发送票给 PSC
如果假冒问题无法通过协商解决,您可以向 Lazada PSC 报告您的问题。

点击此表单创建工单并告知合作伙伴支持团队该问题。这是联系 PSC 的最快方式。

您也可以前往 Lazada 卖家中心。在“支持”下,单击“帮助中心”。

单击联系我们。您应该会在接下来的 48 到 72 小时内收到回复。否则,请重新打开工单。

向Lazada法务部报告
如果与 PSC 沟通后问题仍未完全解决,您可以向 Lazada 法律部门报告。您可以发送电子邮件至

关注品牌搜索词

确保使用广泛匹配修饰符 + 动态 欧盟电子邮件列表 搜索广告将相关关键字分组到广告组中
每个广告组添加两个文字广告和一个自适应广告
应用 eCPC,直到实现至少 20 次转化
达到 20 次转化后切换到 ROAS 出价
销售优惠
在产品列表中提供销售报价时,请确保产品价格具有竞争力。此外,选择添加价格前后注释,以进一步吸引客户完成购买。

另一个需要优先考虑的事情是产品图片。为了吸引大量销售,产品图片必须质量高。确保第一张图片清晰且没有像素化。其余图片应描述产品的变化和特殊功能。

产品名称和说明

产品名称应包含相关关键词,以增加进入 SERP 首页的机会。

关键词在产品描述中也很重要,不仅仅是从 SEO 的角度来看,还因为这些是实际买家在搜索产品时使用的术语。

如果您使用的词语过于技术性或客户不熟悉的词语,客户可能会将该商品与其他产品混淆,然后您就会失去销售机会。

在产品描述中,不要忘记提供具体的产品规格以及分享使用产品的好处。此外,如有必要,请包含特殊保修。

注册 Split Dragon 并接收 IP 通知

如果人们在 Lazada 上销售您的产品的仿冒品,您的商业模式就会受到攻击。假冒卖家通过竞标您的品牌来消耗您的广告预算。这样,他们就能转移您的潜在销售额,甚至会让客户误以为他们购买的低质量产品来自您,从而让他们反感您。因此,您必须时刻了解市场上是否有仿冒您的品牌产品。

Split Dragon 可能无法帮助您追踪制造某些品牌假冒商品的人,但只要 Lazada 上有潜在假冒您的品牌商品出售,我们就会通知您。

Split Dragon 除了具备 SEO 和竞争对手追踪功能外,还可以执行以下操作:

跟踪任何提及你的品牌名称的产品列表

提供删除和停止侵权信函模板
提供端到端的知识产权保护服务
追踪假冒卖家需要花费大量时间。Split Dragon 可让您将时间分配到更多赚钱的事情上。每次 Lazada 市场上的产品列表中提到您的名字时,您都会收到电子邮件更新。电子邮件模板也已为您设置好,以便您可以轻松地向特定卖家发送通知。

结论

数字平台和电子商务的普及,让交易方式变得更加便捷和快速。然而,这也助长了假货市场的繁荣。

自 1990 年代印度实行经济自由化以来,消费品生产出现了巨大的增长。印度品牌资产基金会预测,到 2026 年,电子商务行业的规模将达到 2000 亿美元。

香港和中国是全球盗版和假冒商品交易量最大的两个国家。其次是印度,根据经合组织和欧盟知识产权局的报告,印度的假冒商品交易量占全球的 3.4%。

由于假冒市场的影响(不仅对 Lazada 卖家,而且对整个电子商务领域),掌握必要的工具和知识来对抗假冒销售带来的潜在损失至关重要。

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