学习如何使用聊天机器人扩充电子邮件列表很容易。聊天机器人可以成为从不同来源（包括网站访问者、社交媒体关注者和其他在线平台）收集电子邮件地址的有效工具。
事实上，Statista 报告称，26%在营销活动中使用聊天机器人的 B2B 营销人员的潜在客户生成量激增了 5-30%！
但为了以同样的方式从聊天机器人中获益，你当然需要知道如何正确使用它们。本文将向你展示如何使用聊天机器人扩大电子邮件列表，以最大限度地提高你的电子邮件营销效果。
什么是电子邮件营销？
电子邮件营销需要向目标受众发送电子邮件以推广产品、服务或内容。电子邮件营销包含各种格式，例如电子邮件通讯、促销电子邮件和其他个性化消息。这种数字营销策略可以帮助您有效地与理想客户互动，培养品牌忠诚度并提高销量。
此外，这是一种经济高效的解决方案。据 Backlinko 称，美国品牌每花费 1 美元就能获得 40 美元的回报。您还可 欧洲手机号码列表 以轻松跟踪电子邮件的影响并衡量其有效性。
总体而言，这些电子邮件营销优势证明了电子邮件作为营销工具的力量和价值。
为什么聊天机器人可以用于电子邮件列表构建
强大的电子邮件列表可让您直接与目标受众建立联系，建立有意义的联系，并通过个性化沟通提高转化率。因此，您必须有策略地、一致地构建它。
聊天机器人之所以能有效地建立电子邮件列表
自动交互：聊天机器人利用自动化与网站访问者或社交媒体用户实时互动。这种自动化增强了用户体验，确保潜在的电子邮件订阅者能够无缝地加入电子邮件列表，而不会受到任何干扰。
个性化对话：聊天机器人可以收集其他数据，例如用户偏好、兴趣和人口统计数据。您可以使用这些数据细分电子邮件列表并创建针对个人收件人量身定制的电子邮件营销活动，这对于拥有订阅平台的创作者尤其有益。
全天候服务：即使没有人工接听客户消息，聊天机器人也可以收集电子邮件地址并将其添加到数据库中。这样，无论何时，都不会错过扩展电子邮件列表的机会。
即时满足：聊天机器人可以提供即时回复和奖励，如可下载的材料、折扣代码或特别优惠，以换取电子邮件列表订阅。这种即时满足可以创造参与度，鼓励用户迅速采取行动。
潜在客户资格：您可以配置聊天机器人来询问资格问题。这将帮助您确认订阅者是否真正对您的产品或内容感兴趣。结果是更有针对性和更健康的电子邮件列表，其中包含更高质量的潜在客户。
一般来说，聊天机器人可以轻松吸引消费者、收集数据并建立良好的电子邮件列表。
如何创建用于电子邮件列表构建的聊天机器人
在使用聊天机器人扩充电子邮件列表之前，您需要先构建聊天机器人。话虽如此，以下是一些供您遵循的提示：
1. 选择合适的聊天机器人和平台
并非所有聊天机器人都是一样的。根据其复杂性、功能和预期用途，它们可分为基于规则的聊天机器人、人工智能聊天机器人、语音助手和混合聊天机器人等。
在收集电子邮件时，您必 数字营销 客户旅程有助于在网络世界中高效地发展业务。 须选择优先考虑潜在客户生成或客户获取的聊天机器人。这些交易聊天机器人非常有效。它们可以基于规则或基于 AI：
基于规则的聊天机器人：这些是最简单的聊天机器人，遵循预定义的规则或决策树。它们根据用户提供的关键字或特定命令进行操作。以下是它们可能如何工作的直观表示。
来源：Landbot
例如，您可以设置一个基于规则的聊天机器人，在用户提出问题后询问他们的电子邮件地址。以下是示例。
Landbot 的聊天窗口
这样，您可以更有针对性、更有效地获取潜在客户。
人工智能聊天机器人：这些聊天机器人可以从互动中学习，并随着时间的推移改善其响应。
无论您选择哪种类型的聊天机器人，请选择一个聊天机器人开发平台，让您个性化对话流程以满足您独特的电子邮件收集要求。
此外，寻找一种可以与您当前的技术堆栈无缝集成的平台，例如您的 CRM 和电子邮件营销平台（稍后会详细介绍）。这将使您能够在当前的营销工作流程中自动存储和管理收集的电子邮件地址。
2. 利用生成式人工智能实现对话流程
您是否知道27% 的消费者不确定他们之前在品牌渠道上的互动是与人还是聊天机器人进行的？这是一件好事。这意味着人们已经认识到人类和聊天机器人之间的界限正在变得模糊。毕竟，这些消费者的假设是：聊天机器人几乎可以提供只有真人才能提供的那种情感交流。当人们感受到这种类似人类的联系时，他们很可能愿意转化为潜在客户。
然而，为了使聊天机器人能够像人类一样与潜在用户进行互动，它们应该利用自然的对话流程。
聊天机器人的对话流程是它在与用户对话过程中遵循的交互顺序。它涉及理解用户的输入、处理输入，并根据预定义的规 BEB 目录 则或算法提供相关响应。
现在，谁设计聊天机器人的对话流程？
当然是你。
您可以自己完成这项工作，但需要花费一些时间才能想出多个对话序列。这就是生成式人工智能可以为您提供帮助的地方。
