尼尔森进行了一项消费者对零售业贸易营销关注度的研究
所有供应商营销工作的质量均通过“现成销售”进行评估。吸引买家注意产品并确保相同销售的最后一个机会是在销售区域举行的商品推销和贸易营销活动。促销空间的预订和竞争(反之亦然)对供应商来说是一种负担,但消费者对零售楼层的贸易营销的关注程度对任何供应商来说都是一个有趣的问题。
众所周知,零售业最流行的营销活动类型是测试和价格折扣。然而,更复杂的贸易营销活动也被积极使用。例如,彩票有效地用于男性目标受众和销售先进设备。在老顾客中,会员卡以折扣价出售或发放;千禧一代则在更大程度上对“1+1”或“奖励(礼物)”促销做出反应。
俄罗斯食品买家进行了在线调查
可以从之前购物过或对零售店或所售产品感兴趣的目标受众中收集一份客户电子邮件列表,以发送电子邮件营销。此类列表用于与客户建立关系、推广产品并向客户介绍市场上的新产品。以下是如何建立电子邮件列表并有效地将其用于零售的一般概述:
创建注册机会:通过网站、社交媒体和实体店等多个接 零售业电子邮件列表 触点推广会员资格。鼓励客户订阅您的列表可以通过向他们提供有价值的东西来激励他们;这可能是他们下次订购的折扣、一些忠诚度积分或提前获得产品的机会。
利用登陆页面:他们需要输入他们的电子邮件,为了实现这一点,我将为网站设计一个特定的独特登陆页面。这也很容易和快速地完成,并清楚地概述了他们完成此步骤后可以获得什么。
细分受众:当您有电子邮件列表时,您应该根据他们的兴趣、以前的购买记录或年龄为他们划分子组。这样您就可以发布受众感兴趣的材料,并在此过程中增加受众响应可能发出的行动号召的可能性。
提供有价值的内容:用于分享更新、技巧和新产品的时事通讯。为客户提供诸如临时价格之类的奖励,例如夏季或冬季的促销,或提供客户可能感兴趣的特定产品。
定期清理您的列表:减少您没有积极交流的订阅者数量,以便只保留优质订阅者。这有助于提高打开率并确保电子邮件到达活跃消费者。
因此,依靠这些策略,您可以创建和维持有效的零售电子邮件列表,这有助于改善与客户的关系并增加销售额。
买家及营销推广
关注快消品店的促销活动——62%;
购买打折商品,即使他们之前没有计划这样做——41%;
如果那里的促销价格更便宜,则不准备在其他地方购买 – 37%;
他们有时会根据库存在其他地方购买 – 38%;
根据促销活动的吸引力选择商店 – 9%;
危机如何通过营销活动影响商品购买:
过去一年中,45% 的受访者增加了通过促销活动购买快速消费品的频率;
开始更频繁地使用零售商的特别优惠 – 45%;
去年,人们对库存商品的兴趣增加了 51%。
买家在参与促销活动时有哪些情感体验?
喜欢参加比赛、抽奖、积累积分
在促销活动中计划外购买产品 – 41%。
买家关注哪些品类的促销商品:
日用化学品中
织物调理剂 – 75%;
洗衣粉——68%;
餐具洗涤剂——63%;
洗发水 – 58%;
牙膏——53%;
在食品中
咖啡 – 51%
什锦巧克力 – 48%;
果汁 – 47%;
能源 – 45%。
那么我们看到了什么:
通过贸易营销促销进行购买的追随者 – 9%;
对营销人员的说服做出回应——41%;
看到促销产品,但不一定购买 – 61%
所有使用股票的人对此感到情绪化 – 71%
50%的受访者在过去一年表现出对股票的兴趣。
毫无疑问,股票有帮助。但促销活动有助 如何使用 API:简单指南! 于零售商争夺顾客这一事实只是一个神话,相当于 9%。贸易营销活动确实有助于零售商增加平均支票。买家在绝大多数情况下看到促销产品这一事实是好的,但对供应商来说最重要的问题的答案是:促销在实施期间增加了多少产品和品牌的销量,要么是经验,要么是专家意见,或者只是练习。
关于研究。该研究于 2016 年 7 月在叶卡捷琳堡、克拉斯诺达尔、莫斯科、新西伯利亚、下诺夫哥罗德、顿河畔罗斯托夫、
内容由尼尔森提供
研究客户对贸易营销促销的偏好
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2016年9月21日
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我收到一封来自外高加索的同事的来信,询问有关连锁零售供应的问题。问题是我不太明白这个问题。因此,我不仅会尝试回答这个问题,还会对总体情况进行评论。
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亲爱的帕维尔·叶夫根尼耶维奇:
在提出问题之前,我先简单描述一下问题的本质:
我是一家从事饮用水生产和销售的公司(共三个SKU)的商务总监。 我对销售发展的愿景是与网络直接合作,并承担所有随之而来的后果(合同、交付到配送中心、制定营销和财务政策、推销、奖金计划等)
投资者的愿景是通过经销商解决进入网络的问题。但接下来还有促销、营销、财务问题等。我们必须这样做。
我请您就我们应该如何进入市场表达您的意见。
问题是我不太明白这个问题。因此,我不仅会尝试回答这个问题,还会对总体情况进行评论。
分销商是与连锁零售商相关的物流合作伙伴,履行零售商物流中心(配送中心 – DC)的职能,该物流中心不存在或不用于跨网络商店的配送。
从零售连锁端看配送中心和经销商。有时向供应商提供 DC 服务,有时则强加 DC 服务。有时,人们会坚持使用分销商的服务——一个被诱惑的附属运营商,通过分销商……怎么说……利益是由一个或多个网络零售经理获得的。事实上,连锁零售商还可以强加营销公司的服务,包括推销、预订等。
从供应商角度看配送中心和经销商。如果通过配送中心进行配送通常只会让人头疼(您的产品组的所有供应商和零售商本身都抱怨配送中心的工作),那么很合乎逻辑的是,值得寻找一个有能力且专业的分销商,他会为供应商做的事情比配送中心多一点。好吧,比方说,除了网络之外,分销商还能够向非系统性零售供应商品。
此外,经销商还可以将产品引入多个网络。直接进入网络并进行供应的上市可能比通过分销商更困难和更昂贵,分销商的责任和成本由所有供应品牌分配,这意味着对供应商来说上市会稍微便宜和容易一些。
但如果供应商不仅想进入网络
还想在网上销售,你需要了解并隐藏一些事情:
1.零售商坚持推荐的不一定是供应商想要的,你只能接受。如果根据零售商的惯例,您的一组商品仅通过配送中心供应,或者如果不通过配送中心进行配送对零售商来说确实很困难,则无需做只对您有利的事情。想一想,与其他供应商交谈,肯定会出现很多陷阱。随你便吧!
2. 如果经销商可以向您介绍多个网络,那么对 ws数据库in 您来说重要的是:进入还是向他们销售?事实上,分销商通常仅将您的产品用作争夺细分市场和货架的竞争筹码。在这种情况下,进入会更容易,但你不会有任何销售。也许在销售失控或缺席的背景下,进入的便利性和逻辑并不那么重要?
3. 系统管理对于零售商来说很重要。如果供应商之一尽最大努力以不正当手段参与营销和物流,那就糟糕了。这种无能的工作只会带来问题!如果零售促销活动能够定期计划和进行、竞争对手的预订不重叠、单一配送中心能够确保所有内部零售物流“准确、准时”,那就更好了
4. 某些中介机构(分销商)的接纳,以确保零售商的活动,并持续提出“解决问题”的建议(物流、展示、营销)——这是零售商高层管理人员的滋生地。
5、在这方面,“欺凌”(通常只是选择有利可图的)供应商,违背零售商的一贯愿望,坚持通过经销商或直接交货——这是“逆风而行”。在这种情况下,无论创始人的意见如何,供应商管理层的意见如何,如果你不仅想站稳脚跟,还想被下架销售,那都没关系。
为那些不知道的人提供帮助
通过分销商进行的在线交付是根据货物托运的运输代理协议进行的(越库转运)。客户端收到:
在指定日期和特定时间将货物运送到分销网络,
货物转移后直接向货运代理提供反馈的可能性,
返回原始文件,
返回的可能性