公司寻求更加关注客户，投入大量精力和金钱来提高满意度。然而，仅仅考虑客户满意度是不够的。与人建立情感联系非常重要，因为对收入的更大影响来自于与个人、品牌和公司有情感联系的消费者 。
海沃德商业评论视频“如何管理客户情绪？”
接下来是一些有趣的事情，以及正确视频中未提及的事情。
与消费者的关系
当人、品牌、公司建立任何形式的关系时，他们之间就建立了联系。更准确地说，是几种关系。互联互通是一种有迹可循的关系，这种关系建立在互动的基础上，而互动则始于沟通。
要收集法国的电话号码，可能需要向 法国电话号码数据 提出请求。这些服务提供真实的商业联系人数据库，您可以根据自己的营销目标按专业、地理区域和业务类别进行筛选。来源可能包括法国商业目录、MEDEF、法国商会等，它们也有助于识别潜在客户。在收集和使用电话数据时，必须遵守 GDPR 和法国法律，因为应用数据保护的法律实践对于避免营销或研究中的诉讼至关重要。
经济互联互通
经济互联互通是一种关系，其本质是商品和货币的交换（经济学家讲的是利益交换）。如果主体获得物质利益，那么他们之间就形成了这种关系，并且利益越显着，这种关系就越明显。
问题在于，这种联系可能非常牢固，但它总是偶发的（购买并留下以供消费时使用），因此它并不牢固。第二个问题是，由于竞争，需要获得利益并不一定意味着与该特定卖家建立关系。
社交互联社会联系是相互关系的社会协调行动，
受社会规范、法律和规则的约束。社会联系是由人类生活的集体、人们相互依赖决定的。
卖方和买方之间的社会联系是由于属于同一社会而产生的。交换是一种社会交流形式，主体根据自己的经验进行互动，并权衡可能的利润和成本。交换发生在购买和销售、相互提供服务等过程中。
卖方和买方之间建立社会互动的困难在于，无论如何，这种关系是由经济互动决定的。例如，如果社会认为夏天在海上放松是“正确的”，那么参与形成和支持这些暑假规范的人们之间就会产生联系。但在冬季，由于缺乏需求，无论卖家如何尝试建立社交互动，卖家与消费者之间的社交联系都会被中断。
心理联系心理联系是一
个潜意识的过程（关于潜意识记忆和来自另一个人的期望），它决定一个人的思维和行为，他的潜意识情绪。 “买家喜欢买东西，但不喜欢被卖东西”，这句公理说明了建立和维持买卖双方关系的困难。心理学可以提供帮助。买卖双方的心理关系是建立在理解和能力的基础上的：
了解买家的个人需求；
考虑到观看者的心理状态，与观看者建立沟通的能力（无论他是买家还是卖家）。
例如，让买家以最能引起他共鸣的风格购买，是建立心理联系的重要决定，这反过来又使卖家不仅对接受者有利，而且对给予者也有利。
但这种关系仍然不牢固。首先，
卖家完全没有反思能力，即使有，也只是根据报告期收入报告中 该平台主要提供准确的潜 的数字，无论我们教多少个世纪的卖家要专心于客户，这是不可能的。与每个人建立这样的关系，并不总是不会长久。
以上所有内容在数千本有关经济和贸易的书籍和教科书中都有描述。对于经验丰富且细心的读者来说，上述内容并不新鲜。 现在有趣的是……安全的情感关系可以成为巩固关系的手段吗？ 不仅仅是“可以”，而且正是这一点是在公司与其消费者之间建立整个复杂关系的通用手段，因为这种联系是在不同的层面上建立的，在这些层面上，这种联系更牢固、更可靠。
情感联系情感联系是感情层面的相互理解。
例如，当一个人感觉不好时，另一个人也会 znb 目录 有同样的感觉。在完全由经济主导的企业中：
经济利益是建立关系的基础。如果清楚客户现在或将来将如何受益，卖家就不会从椅子上站起来。
广告商在投放广告时，只想与消费者建立一种关系，其结果是 。
