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问题和事件 - 它们相同吗项目管理硕士

虽然问题和事件有所不同,但相似之处在于它们都可能在我们的工作范围内引发麻烦和困难。所施加的困难可能会非常令人不安。 让我们从项目的角度来理解这两个术语。 事件管理和问题管理是任何项目顺利运作、精简和成功需要集中和控制的关键领域。 项目中的事件大多指的是特定的事件。它可以是任务级别到模块级别,而问题可以是跨项目的,并且在项目周期的许多阶段和许多部分中可能会遇到相同的问题。 事件管理和问题管理本身是详尽且相当复杂的。严重程度可能有所不同,但每个事件或问题都需要彻底的识别、分析、解决和实施。比修复更重要的是避免复发。如果出现重复,则修复或解决方案只是临时的,而不是最终的解决方案。

让我们从项目的角度来理解这两个术语

事件管理和问题管理是任何项目顺利运作、精简和 挪威手机号码列表 成功需要集中和控制的关键领域。 项目中的事件大多指的是特定的事件。它可以是任务级别到模块级别,而问题可以是跨项目的,并且在项目周期的许多阶段和许多部分中可能会遇到相同的问题。 事件管理和问题管理本身是详尽且相当复杂的。严重程度可能有所不同,但每个事件或问题都需要彻底的识别、分析、解决和实施。比修复更重要的是避免复发。如果出现重复,则修复或解决方案只是临时的,而不是最终的解决方案。 事件管理: 主要目的是识别对其影响产生不利影响的事件、开发修复方案、测试和部署。如果事件严重性很高,那么相关利益相关者应该“待命”,直到问题得到解决。当然,将进行影响分析以确保部署的修复成功。 问题管理 问题理想地表明“系统没有按其必须的方式工作”。因此,将列举重现问题的步骤,以确定有效性,然后识别根本原因——使用鱼骨分析等方法,修复错误(问题),进行影响分析,交付和部署。

问题管理

问题理想地表明“系统没有按 美国 B2B 列表 其必须的方式工作”。因此,将列举重现问题的步骤,以确定有效性,然后识别根本原因——使用鱼骨分析等方法,修复错误(问题),进行影响分析,交付和部署。 有时,事件的根本原因可能是问题的一部分,这就是它们之间的关系。 您可以通过报名参加项目管理 (PMP®) 课程来更深入地了解。有关 PMP® 认证培训课程的更多详细信息,请单击此处。 您还可以了解更多有关 PMP® 考试费用以及如何在线申请的信息,项目管理专业人员 (PMP)® 是基于项目管理知识体系指南(PMBOK® 指南)-第五版。 PMP、项目管理、事件管理、问题管理