问题和事件 - 它们相同吗项目管理硕士

事件管理和问题管理是任何项目顺利运作、精简和 挪威手机号码列表 成功需要集中和控制的关键领域。 项目中的事件大多指的是特定的事件。它可以是任务级别到模块级别，而问题可以是跨项目的，并且在项目周期的许多阶段和许多部分中可能会遇到相同的问题。 事件管理和问题管理本身是详尽且相当复杂的。严重程度可能有所不同，但每个事件或问题都需要彻底的识别、分析、解决和实施。比修复更重要的是避免复发。如果出现重复，则修复或解决方案只是临时的，而不是最终的解决方案。 事件管理： 主要目的是识别对其影响产生不利影响的事件、开发修复方案、测试和部署。如果事件严重性很高，那么相关利益相关者应该“待命”，直到问题得到解决。当然，将进行影响分析以确保部署的修复成功。 问题管理 问题理想地表明“系统没有按其必须的方式工作”。因此，将列举重现问题的步骤，以确定有效性，然后识别根本原因——使用鱼骨分析等方法，修复错误（问题），进行影响分析，交付和部署。