通常在 B2B 公司中,尤其是在没有营销团队的情况下,他们会在没有坚实的基础策略的情况下决定发起营销活动。然而,如果没有战略方法,发送电子邮件、发布付费广告、创建登陆页面并开始产生潜在客户,就有可能会失败。
在本文中,我们想为有效的数字营销计划提出一些指导原则。
继续阅读!
B2B 数字营销:成功营销活动指南
如今,潜在客户受到信息、报价和建议的轰炸,这使得公司很难将自己确立为参考点并吸引注意力。
B2B 数字营销策略的目标正是在竞争对手中脱颖而出,向潜在客户传达正确的信息并与他们建立长期的信任关系。
然而,要做到这一点,您需要针对业务目标制定可靠且实用的策略。
以下是发起有效的 B2B 活动的基本要素。
1. 定义你的目标受众
尤其是在 B2B 环境中,公司内的决策者通常是一个小团体,因此消息、故事、优惠和内容必须针对个人,而不是针对多数人。
方法越个性化,结果就越好,这意味着充分了解您的目标受众。
具体来说,了解他们在公司中的角色、所属部门以及沟通应解决的主要挑战和需求非常重要。
这样,您就可以吸引他们的注意力,并在他们每天收到的所有其他消息中脱颖而出。
您在这方面做得越好,您的营销活动就会取得更好的效果。
2.了解潜在客户面临的挑战
这方面非常重要。除了根据潜在客户的角色和行业定制内容之外,您还需要说他们的语言并证明您了解他们的挑战和需求。
做到这一点的最佳方法是尽可能多地列出每个买家角色的具体挑战和需求,然后为每个买家创建消息和副本。
这将提供有效测试营销活动消息所需的资产,并帮助您随着时间的推移继续优化它们,使它们始终具有相关性。
最终,它将允许您建立联系并吸引潜在客户以实现预期结果。
3. 关注客户,而不是公司
为了确保您公司的数字营销活动取得成功,您不想谈论您的公司比竞争对手好多少或其产品或服务有多出色。
重点必须放在潜在客户、他们的问题、挑战和担忧上,最重要的是解决这些问题的解决方案。
活动文字和信息应该简短、切题。没有时间去思考无休止的段落和句子。
您有几秒钟的时间与客户取得联系,让他们参与并说服他们采取行动,无论是寻求建议、请求演示还是下载内容。
4. 创造令人信服、情感丰富且引人入胜的信息
正如一开始所提到的,如今的用户已经被大量的广告和优惠所困扰,而且他们的注意力往往难以捉摸。
这就是为什么创建真正脱颖而出并吸引潜在客户注意的信息,然后让他们采取行动非常重要。
如果不发生这种情况,营销活动可能会表现不佳。
开始测试更具情感性、更引人注目和更鼓舞人心的内容,然后比较性能并根据结果继续前进,这一点很重要。
5.根据企业故事进行沟通
通过活动传达的信息必须符合公司的故事讲述。
讲故事可以帮助营销人员通过用户感兴趣的真实故事来吸引目标受众的注意力。
目标是在公司与其潜在客户(和客户)之间建立联系,这些潜在客户可能需要指导来解决需求、业务问题。
在本视频中,我们讨论了企业故事讲述:
讲故事也应该应用于 B2B 营销活动、电子邮件和内容中,但重要的是要以正确的方式讲故事,找到一个引人入胜的故事而不是自我参照。
我们在这篇文章中详细讨论了它。
虽然看起来很复杂,但能够将这方面整合到具有具体目标的更广泛的战略中可以带来很好的结果。
6. 拥有吸引潜在客户的合适资产
当谈到产生结果时,细节很重要。大多数到达 B2B 公司网站的人还没有准备好点击 CTA 并要求与销售人员交谈。如今,潜在客户首先希望了解该公司并获得详细信息。为此,他们需要有价值、有教育意义且有趣的内容。
该内容必须考虑潜在客户所处的购买者旅程的阶段,并在该阶段响应他的需求。
以下是一些示例。
第一阶段:意识(漏斗顶部)
在此阶段,潜在客户寻求有关如何解决某个问题的信息。因此,他需要教育内容来帮助他更好地定义痛苦并找到一些答案,尽管是初步的,例如:
- 博客文章
- 电子书
- 白皮书
- 清单
- 实用指南
- 信息图表
- 部门报告
- 幻灯片共享
- 视频
第 2 阶段:考虑(漏斗中间)
一旦发现问题,在第二阶段,潜在客户将需要有关可用解决方案的更多详细信息。
然后它将搜索:
- 具体项目
- 比较不同解决方案的白皮书或电子书
- 网络研讨会
- 展示产品特性的视频
第三阶段:决策(漏斗底部)
在研究结束时,潜在客户将根据他互动的内容列出一些可能的供应商名单。为了做出最终决定,他需要证明公司经验并说服他继续购买的资源:
- 案例历史、成功故事和客户评价
- 价格表、产品技术规格
- 演示或咨询
- 免费产品试用
7.定义预算
为了启动一项活动,清楚地了解可用预算非常重要。
如果您的预算紧张,那么可能只需创建电子邮件和社交帖子即可。例如,如果您的预算较大,还可能包括社交媒体或搜索引擎上的付费活动。
无论如何,如果没有预算,就很难规划营销活动、定义预期结果、监控绩效、优化(稍后会详细介绍)和评估总体结果。
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8.拥有合适的技术
技术是执行任何活动的重要支柱。
营销自动化平台对于以下方面至关重要:
- 所有数据尽在掌握
- 监控结果
- 了解潜在客户的真正兴趣
- 自动执行原本必须手动 如何使用 LinkedIn 进行 B2B 营销 执行的操作,浪费大量时间
如果没有适当的技术,就很难了解什么有效、什么无效以及如何以正确的方式调整策略。
您还需要让您的销售工具和CRM 软件正常 查找列表 运行。这样,就可以执行正确的销售行动,以提高收集的新联系人的转化率。
这两种技术都必须以最佳方式发挥作用,才能使活动产生预期的结果。
9. 计划营销活动优化
该活动从一开始就不太可能成功。您可能需要根据您的数据进行一些更改或优化,以提高性能。
在这种情况下,有必要规划一个优化周期,这取决于活动本身的持续时间。
如果周期较短(大约一个月),可以每周进行一次优化。
但是,如果时间较长(例如 3 个月),您可以考虑在第二个月和第三个月中每两周优化一次。
然而,规划优化以随着时间的推移提高性能非常重要。
10. 定义目标
最后,在活动的每个阶段都有明确的目标(短期和长期)非常重要,以便您可以监控进度。
这样,即使没有达到,也可以评估原因并调整策略。或者,如果现实超出预期,您可以了解原因并在下一个活动中复制该策略。
然而, B2B 营销目标往往设定得过于笼统,而且实际上并不知道这些目标是否真正可以实现以及如何实现。
目标应该是明智的,如下图所示:
“增加销量”不是一个 SMART 目标,因为它既不具体,也不可衡量,而且没有实现目标的最后期限。
“2023 年第三季度将 X 产品线的销售额增加 40%”是一个 SMART 目标。
如果没有这10点,活动就无法开始。
这当然不是一个立竿见影的方法,需要时间才能产生持久的结果,最重要的是,需要特定的 B2B 数字营销技能。
然而,花时间制定一个坚实的战略作为基础并围绕该活动将在结果和业务方面得到充分的回报。
如果您不知道从哪里开始并需要支持,请随时与我们联系。与我们的 B2B 营销专家预约免费、无义务的咨询!