示例使用墙(即,强制用户接受 cookie 以便访问数字平台),或提取和使用有关消费者联系人的信息(可能未经他们的同意)以授予对服务的访问权限。 接口干扰 通过信息的结构化,包含界面干扰的暗模式试图优先考虑某些有利于在线业务的消费者活动。 示例:视觉上模糊重要信息、突出视觉突出或预先选择有利于业务的选项(例如,更加突出 cookie 同意横幅上的“接受”按钮或预先选择横幅上的“接受”选项) ,使用故意或明显的含糊不清的技巧问题(例如,在 cookie 同意横幅上使用双重否定或其他令人困惑的术语,例如“好的”、“我理解”、“驳回”或“关闭”);或通过情感语。
言或框架操纵消费者
做出特定选择。 唠叨 此类别下的深色模式不断要求客户采取有利于业务的行动。这种模式利用了客户有限的时间或自我控制力。 示例:反复请 印尼手机号码清单 求消费者打开通知或位置跟踪。 梗阻 为了阻止某项操作,与障碍物相关的暗图案试图使任务流程或交互比其本身需要的更具挑战性。 例如:使取消服务、撤回同意或选择退出更加隐私友好的设置变得困难,使删除帐户或消费者信息变得困难或不可能,或者为不同选项创建不同长度的点击路径,以便引导消费者选择企业喜欢的“简单”路径。 鬼鬼祟祟 偷偷摸摸的深色图案旨在隐藏、混淆或推迟与消费者决策相关的信息的披露。
示例在交易的最后阶段添
加非可选费用、未经消费者同意将商品“偷偷”放入消费者的购物车,例如通过前一页上的复选框、未经消费者明确同意自动续订购买,或者提 美國B2B列表 供消费者主动提供商品或服务。 社会证明 社会证明偏见可以通过黑暗模式来利用,这些模式试图操纵消费者根据对其他客户行为的观察做出选择。 示例:其他消费者购买活动的通知。 紧迫性 涉及紧急性的黑暗模式对交易设置了真实或虚假的时间或数量限制,以利用稀缺启发法迫使客户进行购买。 示例:倒计时器指示交易或折扣到期或时间压力,旨在欺骗用户同意。 这里需要注意的是,随着新技术和新型用户界面的出现,新形式的深色图案不断出现。