Shopee销售漏斗是什么?
Shopee 销售漏斗可能是一个抽象的概念,但了解它是将访客转化为实际客户的关键。
除非您能够引导潜在客户进入此销售渠道,否则您将无法销售任何产品。 Shopee 销售渠道涉及客户在使用 Shopee 网站或应用程序时经过的有序阶段。这是一条通往实体商品的直线路径。
Shopee销售漏斗如何帮助我作为卖家?
有针对性的手机号码列表可以成 手机号码列表 功提高购买意愿并产生原创产品评论。购买后,发送定制短信可以激励用户分享他们的故事,而提供折扣等特殊奖励可以增加互动。这种开放和诚实的沟通会产生真诚的评价,从而增加品牌信誉并最终刺激未来的销售,这也建立了信任和忠诚度。
按照这个速度,我们将使用我们之前关于 Shopee 销售漏斗的比喻。让 Shopee 销售漏斗成为一条直线。
同时,您对产品和商店(整体而言)执行的所有操作都是箭头标志或方向。您所做的每个操作都会指导客户是否沿着路径直走或左转或右转。
通过了解 Shopee 销售漏斗及其工作原理,您将从外部视角了解您的活动和其他策略如何影响您的客户。
也许您正在开展一项活动,您认为该活动对您的商店有利(但实际上却损害了您的收入)。通过了解这个漏斗,您可以确定哪些策略会将客户引入漏斗,哪些策略会将他们引入歧途。
Shopee销售漏斗的四个阶段
Shopee 销售漏斗
Shopee 销售漏斗包括四个阶段,即认知、参与、转化和保留。我们将在下面详细讨论它们。
1. 意识
认知阶段就是向潜在买家介绍您的品牌或产品。作为一个买卖网站,Shopee 预留了平台功能供您使用,以帮助您吸引人们的注意力。
搜索
从最基本的意义上讲,搜索工具的作用是帮助客户。它可以帮助客户更轻松地找到产品,而不必浏览整个目录。
但作为卖家,您也可以利用此工具在 SERP 首页显示您的 PDP。如何做到这一点?通过适当的关键字研究和放置。
每日发现
美国 Shopee 卖家更了解 Daily Discover,它的名字是 Product Boost。这是 Shopee 平台上的一项免费功能,卖家最多可以为 Daily Discover 活动推送四种产品。这些产品的推送持续大约四个小时。推送时间过后,您可以返回产品推送页面并再次推送它们。您可以随意选择相同的产品。
Shopee 销售漏斗
每日发现出现在主页上,这是非常完美的,因为这是网站流量最多的部分。
精选
热门精选是卖家的一项功能,可让您选择 4 到 8 件想要推广的交叉销售商品。这意味着当客户点击您的某个 PDP 时,他们会在热门精选下看到这些选定的商品。
该功能是免费的,最适合用于您想要向受众介绍的新发布的产品,或者您计划通过活动宣传某个产品。
Shopee 关键字广告
这是 Shopee 提供的程序内广告 犯罪网络揭秘:地下梳理世界的内部 活动服务。这些广告会将您的产品放在产品 SERP 的顶部,以便相关买家看到您。您基本上可以竞标与您销售的产品相关的关键字。每次人们搜索这个特定的关键字时,您的产品就会出现在 SERP 的顶部。
这样,您甚至可以在自然 SEO 工作开始见效之前就为您的 PDP 带来流量。
社交媒体品牌
社交媒体品牌推广涉及在各种社交媒体渠道上发布有关您的品牌的付费和有机帖子,以提高您的 Shopee 商店的知名度。
社交媒体品牌的一些示例是 Facebook 页面组、页面和 Facebook 广告,旨在将潜在客户与您的 PDP 联系起来。
Google 广告
谷歌和 Shopee 达成了一项新机制,旨在为卖家 欧盟电子邮件列表 提供更高效的广告活动体验。通过结合谷歌的用户意图和 Shopee 的买家数据,您将能够开展覆盖范围更广、转化率更高的广告活动。
如果您想全面了解这一点,请查看我们的文章“通过 Google 广告和 Shopee 推动在线销售”。
合作广告
协作广告是一种开展直接销售活动的方式,旨在让您通过 Facebook 等热门社交媒体渠道为您的 Shopee 商店吸引新买家。
这样,您将积极寻找 Shopee 网络之外的客户,而不仅仅是针对来 Shopee 网上购物的人。
店铺设计
您的店铺设计是您品牌的前沿。Shopee 为您提供通过 Shopee 装饰功能重新装饰店铺的选项。
此功能可让您选择要在 Shopee 商业资料基础上重点展示的产品。因此,您可以根据当前的优先事项提高所选产品的知名度。
Shopee 装饰功能还可以让您自定义商店,使其看起来更专业。因此,让人们知道您是官方品牌或经销商。
2. 参与
Shopee直播
Shopee Live 体验是客户在他们最喜欢的商店中实际购买产品时最接近的体验。因此,经常举办 Shopee Live 以进行现场销售和赠送奖品可以极大地提高转化率。
平台活动
一个自然的客户行为是关注 Shopee 发起的活动,如 9.9、11.11、12.12。因此,当您成为这些活动的一部分时,会有更多潜在客户对您的商店或品牌感兴趣。
卖家促销
卖家促销活动(例如免费送货、折扣、优惠券和 Flexi Combos)可以提高参与度和客户活动。这是因为客户越觉得从您这里购买比从其他 Shopee 商店购买更省钱,他们就越觉得购物体验有趣。
关注有奖
您可以在营销中心使用此功能赠送优惠券,供关注您的商店使用。这可以激励客户关注您,并且不可避免地会使用获得的优惠券在您的商店购买他们的第一件商品。
Shopee 定位广告
Shopee 定位广告基本上将您的产品包含在与您的产品相关的 PDP 的“您可能喜欢的产品”部分中。
因此,定向广告通过推荐与客户当前兴趣相似的其他产品来吸引客户。
3. 转换
免运费
免费送货是 Shopee 的一项促销活动,旨在激发结账需求。客户将被鼓励从您的商店添加更多商品到购物车,因为零运费将使他们能够从购买中节省更多钱。
代金券
人们天生对价格敏感。因此,当你赠送优惠券时,即使是之前没有购买意向的人现在也有动力将商品添加到购物车并购买。
购物车
购物车是协助Shopee系统完成结账流程的工具。但更重要的是,它会经常提醒顾客他们之前感兴趣的商品。
例如,买家将您的一件产品添加到购物车中。假设他接到同事的电话,忘记了他要购买您的商品。几天后,他回到购物车,看到了他之前感兴趣的商品。因此,转化/销售最终得以实现。
评论
由于潜在客户无法亲自查看商品,因此在购买商品之前有时会产生怀疑。
在做出最终决定之前,顾客通常会查看评论来决定该产品是否值得购买。
鼓励客户对您的产品留下评论会对您的 PDP 转化率产生积极的影响。
每日发现
Shopee 有一项功能,允许卖家免费推销最多五种产品,推销期为四小时。
这些提升的产品将出现在“每日发现”部分下,可在主页和产品详细信息页面上找到。
每日发现部分提供了更多的产品互动机会(基于客户之前的用户行为)。因此,他们的参与度更高。
4. 保留
合作广告
与寻找一次性买家相比,留存率是决定销售的更重要因素。协作广告可用于产品再营销,从而提高留存率。
Shopee现金返还计划
现金返还以 Shopee 币的形式进行补偿,买家可以使用它来享受未来购买产品的折扣。
由于持续的利益,申请Shopee现金返还计划将激励买家成为忠实客户。
聊天
通过加入可靠且响应迅速的客户聊天服务,您将能够赢得信任和情感,从而将一次性客户转变为回头客。
忠诚度计划
忠诚度计划以优惠券、赠品或特殊折扣的形式提供,您可以将其提供给忠实客户。