客户忠诚度虽然不是绝对的，但在某种程度上决定了买卖双方随后的商业关系。如何理解这种关系在未来会持续下去。
客户忠诚度虽然不是绝对的，但在某种程度上决定了买卖双方随后的商业关系。如何理解这种关系在未来会持续下去？如何对因特定客户对您的营销质量不满意而意外产生的疑问进行数学确认？因此，您需要监控客户和消费者忠诚度指标。为什么要算忠诚度。
了解关系的前景。
为了让忠诚度计划不覆盖所有人，而只覆盖那些忠诚度增加会影响其收入数字的人。为什么您不需要不遗余力地尝试提高每个人的忠诚度 – 下面和最后的链接之一。
对于客户来说，高指标数字并不重要，重要的是报告期内客户的指标相对于过去的变化。这样的变化简直是“敲响了警钟”。
计算忠诚度分数的不同方法有哪些计算忠诚度的方法有：
交易性 – 被重新购买了多少次，
感知——消费者的意见和评估，即感知忠诚度。
复杂忠诚度——被视为交易计算方法和感知忠诚度的组合。
（摘自《Tsysar A.V. 客户忠诚度：基本定义、测量方法、管理方法》一书。 // 营销与营销
汀研究。
如果您从事营销工作，想要与同类公司取得联系，或者正在进行市场研究，那么创建制造商的电子邮件列表将非常有用。在本文中，读者将了解如何有效地获取有针对性的、基于许可的制造业电子邮件列表，以及要遵循的关键点，以确保其可用性和良好使用。
1. 商业列表提供商
概述：当然，如果您需要从以下信息中获取更高 制造联系人列表 级别的信息，并且想要一份经过全面审查且易于使用的列表，那么商业机会通常是您的最佳选择。所有这些来源都提供了汽车、电子、机械、纺织和许多其他行业制造商的已确认邮件联系人列表。
顶级提供商。
InfoGroup：很明显，InfoGroup 使用准确、可定制的数据，按行业、公司规模、职位和位置提供详尽的列表。您可以根据您希望通过产品进入市场的制造商类型来优化您的列表。
Dun & Bradstreet：为全球数百万家企业提供联系人，并提供大量过滤器和公司数据。
ZoomInfo：拥有非常详细的人员名单，与 CRM 配合良好。此外，ZoomInfo 会重新检查所有数据并不断更新，以保持最高水平的准确性。
优点：这些名单通常很准确，并且通常支持一定程度的细分，从而简化了到达不同制造专业区域的过程。与许多其他自动数据收集方法一样，它们可能略贵，但可以大大减少收集所用的时间。
2. 行业目录
概述：大多数目录专门用于列出制造公司。它们都没有直接的电子邮件地址，但它们提供了其他联系方式，如果进一步搜索，可能会提供更多电子邮件地址。
计算交易忠诚度甚至不需要任何解释。这是经常购买的顾客数量与至少购买一次的顾客总数的比率。或者，如果对每个客户进行统计：他的重复购买次数除以所有客户的平均购买次数。
当我们谈论复杂的计数方法时，我将在下面解释忠诚度的感知方法，因为复杂的方法包括这种计数方法。
计算忠诚度的综合方法考虑了消费者忠诚度的行为和感知方面。其中一种复杂的方法是贝斯特·罗杰在《消费者的营销》一书中提出的。
计算忠诚度的综合方法
客户忠诚度由五个组成部分决定。五个组成部分的平均值决定了所谓的消费者忠诚度指数，其值在0到100之间变化。即使某些组成部分的值是平均的，80的指数也可以被认为是高的。
住房部门如何计算消费者忠诚指数（CLI）。
IPL =（顾客历史记录+购买金额+复购意愿+产品偏好+推荐意愿）/5。
在数字上，计算IPL的一个例子。
客户故事
可以考虑一个客户故事：与公司的平均价值有关。忠诚的顾客历史悠久，而新顾客的历史却很短。在上面的忠诚度计算示例中，客户具有悠久的历史。购买金额客户的购买金额不同：通常，忠诚客户的购买金额高于平均水平，而相对不忠诚客户的购买金额可能低于平均水平或高于平均水平。在上面的计算中，金额是平均值。该想法的作者将这个指标定义为“购买量”。如果您进行批发贸易，则可以将该指标替换为报告期内的“购买频率”。
有回购欲望
重复购买的愿望反映了顾客对卖家的体验。继续维持关系的愿望从低到高不等，平均水平反映了购买其他东西的中等意愿。对于忠实客户，该指标较高，对于常客，该指标一般，对于不满意客户，该指标较低。该参数是通过客户调查获得的，客户自己根据未来的需求、与卖家的关系的满意度以及所提供的服务和购买的商品的质量来评估后续关系的可能性。在上面的示例中，客户很有可能重复购买。
产品（服务）偏好
对产品（服务）的偏好从弱到强。与竞争对手的产品相比，忠诚的客户对该产品具有很强的偏好程度，而不忠诚的老客户则具有较弱的偏好程度，即他可以从任何市场参与者那里购买该产品。在上面的例子中，客户对公司的产品有强烈的偏好。就像之前的指标一样，偏好是根据客户调查的结果显示的。与之前的参数不同，客户仅从以下角度评估从卖家处购买的商品的质量。
广告还是营销？广告商关于营销或为什么创作者和媒体人的钱越来越少
什么是营销？为什么广告、公关和市场分析很棒且有用，但这难道 买量已经到了临界点吗？ 不是营销吗？你知道，大量从事创意开发、忙于推广某些东西的人绝对不知道他们离营销有多远。我将引用我们同事的话，就广告商是营销商这一事实而言。为什么广告还不是营销 。
谢谢同事，通过这个例子，结合历史，我们来分析为什么广告不是营销，为什么现在的广告效果越来越差。 “广告”现象的本质是什么？他们说：“他自己的国家没有先知”，因此，让我们向更接近原始来源的作者寻求真相。牛津词典是这么说的：广告——是为商业产品或服务制作广告的活动或职业。广告是为商业产品或服务制作广告的活动或职业。
如果你稍微了解一下广告的历史，那么早些时候，从罗马时代开始，拉丁词“reclamare”就被广泛使用，意思是“惊呼、大声喊叫”，它相当准确地反映了任何广告的本质。
今天 所有西欧语言中都保留了词位。
1、《牛津词典》指出，15世纪以来的英语中，动词“advertise”仅表示报道某事的过程，即表示广告的信息功能。
2、罗曼语族语言（西班牙语、法语、意大利语）中也有广告的概念：Publicité（法语）、Publicitad（西班牙语），表示广告影响的接受者的大众性（公众） – 民众）。
3. 在德语中，“werbung”的概念侧重于广告功能本身的本质。
4. 在俄语中，有一个相当广为人知的单词和概念，与这个词的词根相关，即“recruit”这个概念。由于法国在 19 世纪对俄罗斯生活的影响，“广告”的概念和活动得以扎根。
各位同事，在以上所有的事情（喊叫、举报、招募、公开）中，您是否看到至少有类似营销的地方？从上述内容中，您是否看出广告如何满足市场对商品和服务的需求？向人群大声喊叫产品或服务不是营销！
所以，总结一下
广告只是传递信息，通过大声喊叫来公开传达某些信息。
广告的存在不是为了消费者，甚至不是为了销售，而是为了让一群尖叫的人听到。早在营销发明之前数千年，人们就在人群中大声喊叫。几千年后，他们继续在人群中呐喊，没有销售的目的，不是为了消费者，而是为了收费。
我绝对是认真的！每个在互联网上喊叫的人（他们称自己为“目标学家”、“直接学家”、“网络营销人员”），尤其是那些大声喊叫“效果营销”的人，停止喊叫并问——他们永远不会告诉你任何关于这一点的事情，怎么做？那些为了收费而用商品和服务大喊大叫的人感到满意。
谁的广告最响亮
政客们在集会上大喊大叫。当局呼吁民众服从。那些有观点 武汉手机号码表 和立场的人呼吁群众追随他们。小偷和诈骗者都会做广告。无意义产品的制造商宣传不受欢迎的低价值商品和昂贵服务。那些想出狡猾技术并想从中赚钱的人也会招来傻瓜。
广告是商人发明的！
……他们都不关心他们卖的东西对人们有多大用处。广告帮助他们更容易、更快、更贵、更多地销售——因此：“招募”、“惊呼”（大喊大叫）、“公众”。
谁以及何时决定广告与营销至少有某种关系？
营销人员已经决定了！很久以前，回到上世纪初。当广告被诈骗者掌握时，当做广告实际上意味着“对产品不存在的优势撒谎”时，当商业行会和贸易商专业团体谴责“广告”活动本身时，心理学家教导小偷和贪婪者如何才能更有效地进行欺骗。
此时此刻，第一个后来被称为“营销人员”的人决定：“够了！”他们认为广告应该诚实！他们认为诚实的广告是通过“喊话”来普及产品的好方法之一。这就是为什么广告作为一种沟通方式出现并扎根于促销综合体——现代营销的基本支柱之一。诚然，广告只有在解决制造商和其他市场参与者的问题时才能起到营销的作用。
