社交直播购物因其电视式的主持人和片段使用而被称为“购物娱乐”，它将为品牌打开更多大门，因为实体店仍然关闭。 美国零售商沃尔玛正在带头开展一系列新业务，从自己的金融科技和健康科技初创公司，到“智能盒”杂货配送技术。但或许，通过 TikTok直播，将自己置于社交商务的最前沿，这可能是它真正区别于其他品牌的地方，也是消费者在线购物世界即将发生的事情的一个标志。在可预见的时间内仍待在家里。 事实上，根据 Shopify 最近的《商业未来》报告，超过一半的年轻购物者正在使用社交媒体平台寻找品牌，三分之一的年轻购物者通过社交渠道进行购买，这表明营销人员在支出和策略方面需要考虑的重要转变。继Balenciaga和ba&sh等时尚品牌在购物社交活动中取得成功之后，该平台与 建立新的全球合作伙伴关系，为其 100 万商家创建信息流购物广告铺平了道路。 但也许沃尔玛的直播购物将使社交商务一跃成为主流。
随着 Instagram
和亚马逊的产品也进入该领域，以及像这样的独立直播购物平台势头强劲，这种形式甚至被称为电子商务的未来。这一趋势已经吸引了中国消费者，据认为，直播购物作为一个行业价值约为 485 亿英镑，将影响者转变为 QVC 式的主持人。 对于沃尔玛这样的品牌来说，这是为了“通过使其可购物来缩短从灵感到购买的距离”。 “我们的‘假日购物盛会’是美国首创的直播购物体验，为我们提供了一种接触用户和潜在新客户的新方式。由于这次成功的测试，我们今年正在考虑在该平台上开展更多购物活动。”沃尔玛企业传播总监贝丝·布鲁斯 (Beth Bruce) 确认道。 英国全球 电话数据 商业解决方案董事总经理 表示，平台创建者的创造力为直播购物提供了与消费者建立联系的关键体验元素。 “我们从沃尔玛购物活动中了解到，我们的社区喜欢看到创作者如何与品牌互动，带来他们的真实性和创造力，以激发人们尝试新的外观并尝试不同的风格，”马哈茂德透露。
由于这种形式的体验性
我们看到了直播中社交购物的潜力。例如，在时尚领域，虚拟现场时装秀期间的购物已经为社交购物在该类别中的腾飞奠定了基础。直播还允许创作者和品牌与消费者互动并回答有关产品的问题，从而更容易在购买前快速解决任何问题。” 他补充道，直播购物的发展将遵循与在线 美国B2B清单 和移动购物类似的轨迹：书籍、服装和美容产品等较小的商品更快地接受在线购物的转变，而家具等较大的投资品则速度较慢，但正在持续增长。 马哈茂德总结道，直播购物可能会遵循类似的轨迹，年轻的挑战者品牌将引领潮流。然而，成立于 1962 年的跨国零售公司沃尔玛正在打破常规，与消费者建立新的关系，打破其中年妈妈的刻板印象，并增强其与亚马逊等竞争对手的竞争优势。 沃尔玛的直播购物策略不仅仅是一种简单的社交媒体策略，而是一项战略投资——凸显出只要心态、策略和渠道正确结合，任何品牌都可以成为挑战者。
