您肯定希望您构建的应用程序或网站受到潜在用户的喜欢。那么,您如何知道潜在用户想要什么?在用户体验(UX)的范围内,有一种工具可以用来帮助设计师设计应用程序或网站,使其对潜在用户更具吸引力。这个工具就是角色。
角色是包含正在设计的应用程序或网站的潜在用户数据的文档。角色代表了更大用户组的需求、特征和目标。您不需要创建很多角色,因为它们只是代表性的。人物角色也不必取自现实生活中的人。角色最重要的一点是,它让设计师了解其产品的潜在用户。
要了解潜在用户必要进行研究
研究可以从观察开始,然后通过对观察对象之一提出问题和答案来继续。问题和答案可以通过演讲的概念来完成,并与您正在创建的应用程序或网站的 电话号码列表 主题相关。 注重潜在用户细分 角色不能代表所有潜在用户。因此,拥有多个观察对象很重要。然后从这些对象中分析哪些对象具有相同的特征、需求和目标。最终,您将拥有几组潜在用户。组的数量是您创建角色数量的参考。 从基本信息开始 开始填写角色的基本信息。您创建的角色中需要包含的一些基本信息是姓名、年龄、地址、性别和照片。
根据已经进行的研究潜在
然后,尝试捕捉他们的实际希望是什么?写下来这一点很重要,这样作为设计师,您就知道您的应用程序或网站的潜在用户期望什么。设计师不应该根据自己的假 美国B2B清单 设来设计某些东西,因为当然有些人对某些东西的看法是不同的。
- 分享用户的不满
还要在角色中包含您创建的对潜在用户造成障碍的相关事物。当然,设计应用程序或网站也存在一些障碍。
- 添加更多信息
您可以添加您需要的有关应用程序或网站设计的其他信息。示例包括对用于访问互联网的小工具的偏好、更流行的操作系统平台等等。确保您添加的任何信息都与设计应用程序或网站相关。