零售商是受害者

包围曝光在疫情期间变得流行。网上购物者不是在商店内的试衣间试穿商品,而是在家里试穿商品。它的工作原理是这样的:消费者订购多种颜色和尺寸的相同商品,在家试用,然后将他们不喜欢的商品集中退回。

免费退货对顾客来说是一项很棒的服务

但在线零售商却要承担费用。平均每次 瑞典电话号码 退货费用为 12.50 欧元,包括运费、管理和退货处理费用。在英国,包围曝光是一个日益严重的问题。

在那里,60% 的网上购物者通过这种方式退货。尽管缺乏荷兰使用括号的确切数据,但回报率也是一个问题。

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三分之二 (57%) 的荷兰人表示

当订单不合他们的胃口时,他们总是 韩国电话号码列表 会回来。 28% 的人通常这样做。这从 Sendcloud 自己的研究中可以明显看出。

对于零售商来说,这意味着利润大幅减少,具体取决于他们的利润率。除了财务后果外,零售商还面临其他一些物流挑战。例如,包围使得库存管理变得更加复杂。例如,如果在线商店不知道最终会退回哪些尺寸或颜色,则很难准确地维护和补充产品范围。
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